دعم LangReel

إن كان لديك سؤال أو واجهتك مشكلة، يسعدنا مساعدتك.

تواصل معنا

البريد الإلكتروني: engdojo0306@gmail.com

الأسئلة الشائعة

كيف أغيّر لغة الدراسة أو المستوى؟

اضغط على زر اللغة أو المستوى أعلى الشاشة الرئيسية. ويمكنك تغيير أي منهما في أي وقت.

كيف أراجع عبارة؟

تظهر العبارات المحفوظة من شاشة النتيجة في تبويب المراجعة أسفل التطبيق.

هل تُحفَظ بيانات تعلّمي؟

أثناء تسجيل دخولك، يُزامَن تقدّمك وعباراتك المحفوظة مع حسابك، بشكل منفصل لكل لغة دراسة، فتنتقل معك إلى جهاز آخر. أما البيانات السابقة لتسجيل الدخول وبعض الإعدادات فتبقى على هذا الجهاز وقد تُفقد إذا حذفت التطبيق.

كيف أدير الاشتراك أو ألغيه؟

iPhone: افتح الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات ← LangReel.

Android: افتح متجر Google Play ← رمز الملف الشخصي ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← LangReel. وحذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

كيف أحذف حسابي؟

اختر «حذف الحساب» من الملف الشخصي أو الإعدادات داخل التطبيق. وإذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، فأرسل طلبًا عبر صفحة حذف الحساب.