Assistance LangReel

Si vous avez une question ou rencontrez un problème, nous sommes là pour vous aider.

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Questions fréquentes

Comment changer ma langue d’apprentissage ou mon niveau ?

Touchez la commande de langue ou de niveau en haut de l’écran d’accueil. Vous pouvez modifier l’un ou l’autre à tout moment.

Comment réviser une phrase ?

Les phrases enregistrées depuis un écran de résultat apparaissent dans l’onglet Révision, en bas de l’application.

Mes données d’apprentissage sont-elles enregistrées ?

Lorsque vous êtes connecté, votre progression et vos phrases enregistrées sont synchronisées avec votre compte, séparément pour chaque langue étudiée, et vous suivent donc sur un autre appareil. Les données antérieures à votre connexion, ainsi que certains réglages, restent sur cet appareil et peuvent être perdues si vous supprimez l’application.

Comment gérer ou résilier un abonnement ?

iPhone : ouvrez Réglages → votre nom → Abonnements → LangReel.

Android : ouvrez le Google Play Store → icône de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → LangReel. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement.

Comment supprimer mon compte ?

Choisissez Supprimer le compte dans le profil ou les réglages de l’application. Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, envoyez une demande via la page de suppression de compte.