Eliminación de cuenta

Usa esta página para solicitar la eliminación de tu cuenta de LangReel y de los datos asociados.

Si puedes acceder a la app

Abre Perfil en LangReel y elige Eliminar cuenta. Tras la confirmación, se eliminarán tu cuenta y los datos en la nube asociados que controla LangReel.

Si no puedes acceder a la app

Para verificar tu identidad, envía la solicitud desde la dirección de correo registrada en LangReel.

Enviar solicitud de eliminación

Normalmente completamos las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días. Podemos pedir información adicional cuando sea necesario para verificar la cuenta.

Datos que se eliminarán

• Tu cuenta de autenticación de LangReel
• La información de cuenta que controla LangReel, como la dirección de correo, el nombre visible y el identificador de usuario
• Los datos en la nube de LangReel asociados a la cuenta

Datos en el dispositivo e información conservada

Restablece la app o desinstálala para eliminar el historial de aprendizaje, las frases guardadas y los ajustes almacenados en tu dispositivo. Pueden conservarse registros mínimos exigidos por motivos legales, contables, de prevención del fraude o de seguridad, así como los registros de compra que gestionan Apple, Google o RevenueCat, conforme a sus respectivas políticas de conservación.

Suscripciones

Eliminar tu cuenta de LangReel no cancela automáticamente una suscripción de la App Store de Apple o de Google Play. Cancélala por separado en los ajustes de suscripción de la tienda donde la contrataste.